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关于印发《加强旅游宣传营销的实施方案》的通知
各县(区)旅游局,有关景区、旅行社:
现将《加强旅游宣传营销的实施方案》印发你们,请结合各自实际,认真贯彻落实。
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2016年2月3日
加强旅游宣传营销的实施方案
为了进一步加大庆阳旅游宣传营销力度,加快开发旅游客源市场,提升旅游品牌形象,努力开创宣传营销工作的新局面,特制定本方案。
一、总体思路
坚持以旅游发展“515战略”为总揽,认真贯彻落实省、市有关加快旅游业发展的决策部署,紧盯打造“西安后花园”的目标,以“红色南梁、岐黄故里、周祖圣地、民俗庆阳”四大旅游品牌为依托,大力整合市、县(区)旅游宣传资源,采取印发旅游宣传品、投放旅游宣传广告、举办节会赛事、开展主题宣传营销活动、深化区域合作、建设智慧旅游平台等宣传营销方式,着力宣传推介庆阳特色旅游景区和精品旅游线路,深度开发客源市场,进一步提升庆阳旅游品牌形象,努力把庆阳打造成国际知名、国内一流的特色旅游目的地。
二、工作目标
通过开展多元化、广覆盖和深层次的宣传营销,省内周边客源市场潜力得到充分挖掘,周边重点客源市场进一步拓展,一线城市以及国外境外客源市场实现初步开发,“西安后花园”的品牌效应不断扩大,庆阳旅游的知名度、美誉度逐步提高。2016年,力争全市旅游接待人数达到800万人次以上,实现旅游综合收入35亿元以上。
三、重点任务
(一)充分运用传统媒体
1.完成“六个一”宣传品的制作。制作一部庆阳旅游宣传推介片、一个庆阳旅游推介PPT、一套庆阳旅游宣传展示模板、一个旅游宣传手提袋,印制一份庆阳旅游宣传折页、一张庆阳旅游地图。各县(区)及时推出具有自己旅游资源特征的形象宣传口号,制作独具特色的旅游宣传品。
2.积极参加全省旅游宣传资源整合。在中央电视台《朝闻天下》和新闻综合栏目并机直播的早间天气预报栏目全年投放庆阳旅游插图开窗宣传广告;在甘肃卫视天气预报开窗广告栏目全年播放庆阳旅游宣传画面。
3.扩大户外宣传范围。一是深入开展旅游宣传品“七进”活动。市、县(区)两级联动,面向周边城市和市内县(区),配发旅游宣传品进机场、进车站、进社区、进宾馆、进旅行社、进A级景区、进高速公路服务区,供游客查阅。同时,利用国内外旅游交易会和重要节假日、重大节会赛事活动集中向市内外旅行商及游客发送旅游宣传品,进一步扩大旅游宣传营销的覆盖面。二是充分利用各种交通工具进行宣传。各县(区)要积极投放出租车车顶灯箱和公交车车体旅游宣传广告。在庆阳发咸阳机场大巴车及发往省内外大中城市长途大巴车内投放旅游宣传广告。在庆阳机场飞往全国5个城市的班机座椅小桌板张贴庆阳旅游宣传广告。三是制作一批路牌、灯箱广告。在福银高速西安—庆阳段、青兰高速延安—庆阳段、312国道、市内各大景区主要路段沿线设置大型旅游宣传广告牌。在兰州、西安、银川、吴忠、西宁、延安火车站或高铁站进出站通道设置旅游宣传广告。四是开拓楼宇电梯广告。在市内及西安、兰州、银川、延安等周边城市酒店宾馆、商场和写字楼的墙体电子屏及电梯广告机,投放庆阳旅游宣传广告。
(二)全力举办节会活动
优化整合旅游文化节会和体育赛事活动,突出文化特色、民俗特色和景区景点特色,按照政府指导、市场化运作的方式,精心策划举办第六届“敦煌行·丝绸之路国际旅游节”庆阳分项活动、第27届西北旅游协作区会议、庆阳旅游形象大使选拔大赛、金点子征集活动、有奖征文大赛等主要活动,借助节会赛事加大宣传营销力度。
1.市旅游局主办,各县(区)旅游局和市内涉旅企业配合,按照政府指导、市场运作的原则,委托宣传策划企业和甘肃省电视台举办旅游形象大使选拔大赛。
2.市旅游局主办,各县(区)旅游局配合,开展旅游征文大赛暨旅游创意方案征集活动。
3.第六届“敦煌行·丝绸之路国际旅游节”期间,市旅游局牵头举办“高天厚土看庆阳”文化旅游节,举行启动仪式暨大型旅游宣传推介活动。各县(区)旅游局结合特色旅游,组织开展各类分项活动,重点做好庆阳文化旅游美食节、宁县第四届昔家牡丹文化旅游节、“丝路古驿·镇原行”自行车大赛、“相约天富亿,美丽乡村游”大型篝火晚会、第二届庆阳周祖“岐黄杯”登山比赛、文昌阁旅游黄金周暨道教民俗系列活动等节会赛事活动。
4.市旅游局承办第27届西北旅游协作区会议,各县(区)旅游局参加,借助西北旅游协作区组织平台,进一步提升庆阳红色旅游、岐黄文化、华夏祖脉旅游品牌知名度和影响力。
5.各县(区)、景区结合各自旅游资源特色,利用春夏秋冬不同季节,举办赏花春游、清凉夏游、采摘秋游、冰雪冬游等旅游主题节会活动。
(三)不断深化区域合作
1.邀请百家市内外知名旅行商、投资商和新闻媒体来庆阳考察踩线、采访报道,宣传推介庆阳特色旅游产品和精品旅游线路,开展庆阳旅游景区直通车活动。
2.组织由县(区)旅游局、旅行社、景区、旅游饭店负责人组成的旅游宣传营销团队,整合推出富有吸引力的线路产品,协同重点客源地城市旅行社协会,采取召开旅游推介会和旅游产品订货会,在客源地城市电视台、报刊等媒体播放庆阳旅游宣传片、投放庆阳旅游宣传广告,赠送庆阳旅游景区、宾馆饭店优惠券等方式,开展旅游宣传营销,与重点客源地城市旅行社签订一批旅游地接协议。一是积极开辟一线城市。在市委、市政府主办下,承办杭州市、北京市宣传推介会。市旅游局牵头,举办西安市、成都市、兰州市宣传推介会。二是紧盯周边城市。赴银川市、吴忠市、宝鸡市、平凉市等周边城市进行宣传推介。三是结盟红色景区。与井冈山、遵义、西柏坡等红色旅游景区,互动交流,相互宣传,结成旅游联盟。
3.按照国家旅游局和省旅游局的统一安排,积极参加国内旅游产品展销会、交易会等活动和赴国外目标客源地城市旅游宣传推介活动。
(四)创新网络营销方式
1.进一步丰富完善庆阳旅游网、各县(区)旅游网站、旅游企业网站及庆阳旅游微信平台的宣传营销内容,开展A级旅游景区和星级旅游饭店开展网上信息发布、产品营销、咨询服务。
2.建立市、县(区)部门官方网站、微信平台及社会组织自办网站和微博、微信平台、电商平台之间的旅游宣传营销联动机制,督促发布庆阳旅游宣传信息,开展旅游产品宣传营销。
3.采取政府引导、企业运作、分步推进、全产业链参与共享的模式,逐步建立健全庆阳智慧旅游平台、庆阳智慧旅游手机客户端(APP)和景区、饭店智慧旅游终端设施。年内完成4A级旅游景区、四星级旅游饭店无线网络覆盖工程建设任务。积极与国内知名旅游电子商务企业合作,建立庆阳智慧旅游宣传营销和电子商务平台,初步形成集旅游信息咨询和景区门票、酒店、车票机票预订、导游导览、导航导购为一体的综合性智慧旅游信息服务体系。积极与国内知名旅游网站合作,加大庆阳智慧旅游手机客户端(APP)和二维码推广力度,充分发挥庆阳智慧旅游平台的宣传营销作用。
4.加强与腾讯、新浪、新华网、人民网、甘肃新闻网等网络媒体的合作,及时发布庆阳旅游资讯信息,积极开展旅游电子商务。
(五)形成宣传营销合力
市、县涉旅部门密切配合,工会、共青团、妇联等社会团体充分发挥组织优势,旅游企业积极参与,建立一支旅游宣传志愿者队伍。在汽车站、飞机场、城市广场、高速公路出入口和服务区、宾馆饭店等地设立一批游客咨询服务站点,配发旅游宣传资料,深入开展旅游宣传和咨询服务。组织动员全民参与,宣传推介庆阳旅游资源,形成旅游宣传营销的强大合力。
四、保障措施
(一)提高认识,及早安排
目前,旅游业已经成为我市新兴战略性支柱产业和新的经济增长点,旅游逐渐成为人们的一种日常生活方式,正从“小众”享受转变到“大众”消费的大趋势,旅游宣传营销作为促进旅游产业发展的一项引领性、全局性的工作,必须在更高的层面、更重要的位置谋划。各县(区)旅游局要高度重视,明确认识,认真研究新常态下旅游宣传营销的思路和措施,尽快制定宣传营销方案,并于2月20日前将2016年宣传营销工作方案报送市旅游局宣传推介科。
(二)多方筹措,加大投入
各县(区)旅游局要创新思路,真抓实干,克服当前经济下行的困难,加大旅游工作经费投入,保障宣传推介工作顺利开展。既要积极向国家、省上申报旅游发展项目,寻求政策资金扶持,更要充分运用部门联合、政企联动、市场推动的机制,调动宣传、文化、体育、交通等涉旅部门和旅游企业开展旅游宣传营销的积极性,形成工作合力。
(三)科学策划,确保实效
各县(区)和景区要准确把握重点客源市场,结合各自旅游资源特色,确定旅游宣传主题,精心策划,推出系列宣传活动,形成整体宣传。各县(区)要重点做好旅游形象宣传,重点旅游景区要突出产品营销,新兴热点旅游景区要做好产品推广。各县(区)和景区要注重加强与专业营销企业的合作,通过方案竞赛、效果评估的方式,择优选择专业公司具体策划实施宣传营销,提升宣传水平,增强宣传效果。